Cara mengatasi modem yang tidak bisa connect
Leave a reply
Ada beberapa hal penyebab modem tidak bisa connect dan solusinya. Diantaranya
1. Simcard dan modem yang anda gunakan statusnya sudah di lock oleh provider.
Tidak jarang terjadi kasus seperti itu. Biasanya kartu sim yang sudah di lock dengan modemnya pada saat pertama membeli, otomatis modem tersebut tidak akan bisa connect jika diisi dengan kartu lainnya. Solusinya adalah menghubungi Costumer Service provider yang bersangkutan supaya modem bisa di unlock.
2. File instalasi modem terjangkit/terinfeksi virus
Pada saat pertama kali menancapkan modem pada komputer, kita akan dihadapkan pada proses instalasi. Dan umumnya hasil instalasi modem kita tersimpan di Program File pada direktori C. dan pada perjalannya tidak tertutup kemungkinan virus akan menyerang direktori tersebut. Sehingga files instalasi modem kita menjadi corrupt. Solusinya adalah dengan meng-scan menggunakan antivirus. Setelah terdeteksi dan bersih, reinstall modem anda lagi dan modem akan dapat connect kembali.
3. Driver Modem / Setingan Port hilang
Ada beberapa penyebabnya yaitu port USB Modem terhapus dengan sengaja atau karena virus, tertimpa dengan driver aplikasi lain dank arena alasan lainnya. Ini dapat terlihat pada saat kita menyolokkan modem dan membuka Computer Management dengan mengklik Start – Klik kanan Pada My komputer – Pilih Manage maka akan terlihat 3 driver dan port USB terdapat tanda seru berwarna kuning yang menandakan driver instalasi modem mengalami masalah.
Solusinya adalah
Masuk Run (windows + R)
Ketik MSCONFIG
Pilih Diagnostic Startup pada tab General
Pilih tab Boot, pada Boot Options pilih “Safe Boot” dan pilih “Minimal”
Pilih tab Service, dan Disable All
Restart komputer
Masuk Safe Mode
Masuk ke C, Windows\System32\LogFiles\WMI\….
hapus folder “ RtBackup”
masuk ke Run lagi dan ketik MSCONFIG
Kembalikan setting seperti semula. pada General pilih Normal Startup.
Pada Tab Boot, hilangkan pilihan anda tadi,kemudian enable all
Restart kembali komputer anda.
4. Menginstal modem secara manual
Sering juga terjadi kasus ketika signal modem tidak terdeteksi atau muncul tulisan “device not found”. Hal tersebut terjadi karena system autorun pada modem anda mengalami masalah. Dan solusi yang paling tepat adalah dengan menonaktifkan system autorun dan membuat koneksi baru secara manual
Caranya :
Klik start > Connect to > Show all connection
Pilih New Connection Wizard
Pilih Connect to the network at my workplace > next
Pilih Dial-up connection > next
Pilih tipe modem yang sedang anda gunakan > next
Nama company name diisi sesuai operator yang sedang anda gunakan
Phone number diisi dengan dial number sesuai operator yang anda pakai
Klik Finish
Selanjutnya double klik pada dial-Up yang telah anda buat. Lalu isikan user name dan password.
1. Simcard dan modem yang anda gunakan statusnya sudah di lock oleh provider.
Tidak jarang terjadi kasus seperti itu. Biasanya kartu sim yang sudah di lock dengan modemnya pada saat pertama membeli, otomatis modem tersebut tidak akan bisa connect jika diisi dengan kartu lainnya. Solusinya adalah menghubungi Costumer Service provider yang bersangkutan supaya modem bisa di unlock.
2. File instalasi modem terjangkit/terinfeksi virus
Pada saat pertama kali menancapkan modem pada komputer, kita akan dihadapkan pada proses instalasi. Dan umumnya hasil instalasi modem kita tersimpan di Program File pada direktori C. dan pada perjalannya tidak tertutup kemungkinan virus akan menyerang direktori tersebut. Sehingga files instalasi modem kita menjadi corrupt. Solusinya adalah dengan meng-scan menggunakan antivirus. Setelah terdeteksi dan bersih, reinstall modem anda lagi dan modem akan dapat connect kembali.
3. Driver Modem / Setingan Port hilang
Ada beberapa penyebabnya yaitu port USB Modem terhapus dengan sengaja atau karena virus, tertimpa dengan driver aplikasi lain dank arena alasan lainnya. Ini dapat terlihat pada saat kita menyolokkan modem dan membuka Computer Management dengan mengklik Start – Klik kanan Pada My komputer – Pilih Manage maka akan terlihat 3 driver dan port USB terdapat tanda seru berwarna kuning yang menandakan driver instalasi modem mengalami masalah.
Solusinya adalah
Masuk Run (windows + R)
Ketik MSCONFIG
Pilih Diagnostic Startup pada tab General
Pilih tab Boot, pada Boot Options pilih “Safe Boot” dan pilih “Minimal”
Pilih tab Service, dan Disable All
Restart komputer
Masuk Safe Mode
Masuk ke C, Windows\System32\LogFiles\WMI\….
hapus folder “ RtBackup”
masuk ke Run lagi dan ketik MSCONFIG
Kembalikan setting seperti semula. pada General pilih Normal Startup.
Pada Tab Boot, hilangkan pilihan anda tadi,kemudian enable all
Restart kembali komputer anda.
4. Menginstal modem secara manual
Sering juga terjadi kasus ketika signal modem tidak terdeteksi atau muncul tulisan “device not found”. Hal tersebut terjadi karena system autorun pada modem anda mengalami masalah. Dan solusi yang paling tepat adalah dengan menonaktifkan system autorun dan membuat koneksi baru secara manual
Caranya :
Klik start > Connect to > Show all connection
Pilih New Connection Wizard
Pilih Connect to the network at my workplace > next
Pilih Dial-up connection > next
Pilih tipe modem yang sedang anda gunakan > next
Nama company name diisi sesuai operator yang sedang anda gunakan
Phone number diisi dengan dial number sesuai operator yang anda pakai
Klik Finish
Selanjutnya double klik pada dial-Up yang telah anda buat. Lalu isikan user name dan password.
